Ця Угода регулюється нормами чинного законодавства України, зокрема, але не виключно, положеннями Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про рекламу», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про засади державної мовної політики», а також іншими нормативно-правовими актами України.
Інтернет-дискаунтер ФОП Сергієнко Олександр Борисович (далі — «Продавець») з однієї сторони, та замовник товарів / покупець (далі — «Клієнт») з іншої сторони, зобов’язуються дотримуватися умов цієї Угоди у процесі виникнення та реалізації правовідносин.
1.1. Оформлюючи замовлення на сайті (далі — «Сайт»), Клієнт підтверджує свою згоду з усіма умовами цієї Угоди.
1.2. Продавець здійснює збір, зберігання та обробку таких персональних даних Клієнта: прізвище, ім’я, контактні телефони, поштова адреса. Зазначені дані необхідні для належного надання послуг та обробки замовлень.
Оформлюючи замовлення, Клієнт надає безумовну та безвідкличну згоду на обробку, зберігання та передачу своїх персональних даних третім особам будь-яким способом та з будь-якою метою, що не заборонена чинним законодавством України.
1.3. Персональні дані Клієнта є конфіденційними. Продавець зобов’язується не передавати їх третім особам, за винятком випадків, передбачених або дозволених законодавством України. Не вважається порушенням передача персональних даних агентам або партнерам Продавця, які діють на підставі договорів з метою виконання зобов’язань перед Клієнтом. Продавець має право передавати дані Клієнта (адресу доставки, ПІБ, номер телефону) службам доставки та кур’єрським компаніям.
1.4. Обробка та використання персональних даних здійснюються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1.5. Клієнт має право на доступ до своїх персональних даних, їх коригування, а також на вимогу про припинення їх обробки.
1.6. Продавець залишає за собою право використовувати персональні дані Клієнта у маркетингових цілях, зокрема для аналізу продажів, відвідуваності сайту та здійснення інформаційних розсилок.
1.7. Надаючи персональні дані, Клієнт гарантує їх достовірність.
Придбання товарів у Продавця можливе онлайн або в телефонному режимі.
Здійснюється шляхом оформлення заявки на Сайті, а також через сторінки Продавця в соціальних мережах Facebook, Instagram та через месенджери Viber, WhatsApp тощо.
Оформлюється шляхом звернення Клієнта до Продавця за телефоном.
2.3. Після оформлення замовлення Клієнт очікує дзвінка менеджера для уточнення деталей.
2.4. Замовлення не вважається оформленим та не підлягає обробці до моменту його підтвердження Клієнтом по телефону.
2.5. Після підтвердження замовлення вважається, що між сторонами укладено договір купівлі-продажу відповідно до вимог чинного законодавства України.
Доставка по території України здійснюється службами «Нова Пошта», «Укрпошта» або «Justin» протягом строку до 5 днів з моменту оформлення замовлення. Вартість та умови доставки залежать від регіону та габаритів посилки.
3.4. Продавець не несе відповідальності за збитки Клієнта, спричинені затримкою доставки, та звільняється від можливих штрафних санкцій.
3.5. Клієнт має право відмовитися від товару або змінити дату доставки, попередивши Продавця телефоном:
– при замовленні до 16:00 — не пізніше 19:00 цього ж дня;
– при замовленні після 16:00 — не пізніше 10:00 наступного дня.
У разі несвоєчасного повідомлення та відправлення товару Клієнт зобов’язується компенсувати повну вартість доставки. Детальні умови доставки та оплати викладені в розділі «Доставка і оплата».
4.1. Клієнт зобов’язаний перевірити товар на відповідність кількості та якості під час отримання.
4.2. Клієнт має право на обмін або повернення товару протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Інтернет-магазин надає офіційну гарантію від виробника відповідно до гарантійних умов.
6.1. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Про істотні зміни Клієнт буде повідомлений, на що він надає згоду.
6.2. Актуальна версія Угоди завжди доступна на Сайті.
7.1. Продавець має право без попереднього повідомлення змінювати асортимент товарів, матеріали та послуги, розміщені на Сайті.
7.2. Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, включно з упущеною вигодою, моральною шкодою або перериванням ділової діяльності, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
8.1. Відповідно до ст. 7 Закону України «Про електронну комерцію» вся необхідна інформація про Продавця може бути надана Клієнту до, під час або після оформлення замовлення будь-яким дозволеним законодавством способом.
8.2. Уся інформація, розміщена на Сайті та в цій Угоді, вважається рекламою продукції відповідно до ст. 26 Закону України «Про засади державної мовної політики» та не порушує чинне законодавство України.
* Під користувацькою угодою розуміється договір публічної оферти відповідно до законодавства України.